A través del Sistema de Sugerencias y Reclamaciones la ciudadanía e instituciones públicas y privadas pueden presentar sugerencias relativas a la creación, ampliación o mejora de los servicios prestados por el Ayuntamiento de El Boalo, Cerceda y Mataelpino, reclamaciones por deficiencias, tardanzas, desatenciones, incidencias no atendidas o cualquier otra anomalía en su funcionamiento, y también felicitaciones.
Antes de presentar su escrito tenga en cuenta que el sistema de sugerencias y reclamaciones no tramita comunicaciones sobre roturas ni averías e incidencias en servicios e instalaciones municipales. Para solucionar este tipo de cuestiones el Ayuntamiento de El Boalo, Cerceda y Mataelpino dispone del sistema AVISOS-BOCEMA.
Las solicitudes sobre cuestiones que no sean competencia del Ayuntamiento de El Boalo, Cerceda y Mataelpino no pueden ser atendidas por este, por lo que no se admitirán. No obstante, desde el Servicio de Sugerencias y Reclamaciones se informará al solicitante de cómo dirigir su solicitud al organismo adecuado y la trasladará para que sea atendida debidamente.
NUEVO IMPRESO DE SUGERENCIAS, RECLAMACIONES Y FELICITACIONES
¿Dónde?
- De manera presencial en todas las oficinas de atención ciudadana. IMPRESO EDITABLE E IMPRIMIBLE.
- En Sede Electrónica. (Imprescindible identificación con certificado digital o PIN)