Martes 19 y Jueves 21 de febrero. ValleInnova CCEM. (Cerceda) 16:00 a 21:00h. Este curso creará una Bolsa de Trabajo en la consultora que lo imparte (Pro-Ved).
Venta Teléfonica:
Componentes de la comunicación telefónica. Fases de la venta telefónica. Técnicas de cierre. Tipos de preguntas y respuestas. Frases negras vs. palabras positivas. Objeciones y su tratamiento.
Telemarketing:
Planificación. Estructura, normalización y segmentación de BB.DD. Argumentario telefónico: ejemplos. Envío, llamadas y seguimiento. Ejemplos de llamadas.