Mi nombre es Esther y he sido Auxiliar Administrativo en el municipio durante 15 años. Mi trabajo principal en el día a día era el de gestionar todos aquellos trámites administrativos que puedan precisar para un adecuado acceso a la sanidad pública y facilitar, atender y tramitar la atención sanitaria adecuada para atender sus problemas de salud que puedan demandar, y así poder prevenir enfermedades graves.

Lo más positivo de mi trabajo es que he crecido mucho profesional y personalmente. He aprendido que es muy importante saber escuchar y me han hecho ver que nuestro trabajo como Auxiliar  Administrativo es esencial y fundamental en los centros de Atención Primaria. 

Dentro de este oficio, también ha habido momentos complicados que he vivido como por ejemplo la crisis sanitaria del Covid-19. Durante la pandemia, tanto la población como los profesionales tuvimos que enfrentarnos a un virus nuevo y desconocido que veíamos y escuchábamos que estaba contagiando a mucha gente y acabando con la vida de muchas personas muy rápido. De pronto nos encontramos ante un aluvión de llamadas y visitas de los usuarios asustados sin tener información clara sobre cómo actuar adecuadamente, sin material de protección, sin protocolos claros, sin pruebas de diagnóstico…etc. No conocíamos nada sobre el virus y eso en un principio nos asustaba.

Al final, como buenos profesionales supimos trabajar en equipo, tanto desde el servicio de limpieza, pasando por el personal no sanitario hasta el personal sanitario. Y aprendimos juntos a saber asesorar lo mejor posible a nuestros usuarios para evitar contagiarse, aprender a diagnosticar los síntomas y sobre todo evitar que pudieran acabar en el hospital con complicaciones importantes. 

Actualmente, han pasado ya 3 años desde que empezó la pandemia en España y se ha podido ver la importancia de la labor de los y las profesionales de la sanidad. En el ámbito rural, esta sanidad no deberían debilitarla sino fortalecerla. Deberían valorarla, cuidarla y mimarla mucho más y opino que el objetivo de todos los ayuntamientos tiene que ser el de continuar luchando para que sus municipios tengan una buena cobertura sanitaria, pues eso salva muchas vidas. 

Desde que comencé a trabajar, en Cerceda ha crecido mucho la población. Cuando empezamos en el turno de tarde no teníamos asignados ningún paciente y a día de hoy tenemos 1700 pacientes asignados. Además, la natalidad también es muy alta y es cierto que se echa de menos que los habitantes pudieran contar con médico pediatra porque considero que si que seria necesario y la gente lo demanda.

Sin duda lo que más voy a echar de menos de este trabajo aquí es a mis grandes compañeros y amigos a los que adoro y con los que he trabajado muy a gusto, compartiendo grandes momentos. Hemos formado un gran equipo, trabajando todos a una y me han hecho sentir que era una pieza fundamental.

Y por supuesto, a cada uno de los usuarios que he tenido el privilegio de conocer, atender y poder ayudar, o al menos intentarlo, les agradezco que me hayan querido y cuidado. Siempre he recibido mucho cariño y un gran respeto hacia mi persona.

A todos ellos, les digo gracias porque a su lado he crecido en el ámbito profesional y personal, gracias por dar valor a mi profesión como Auxiliar Administrativo de la que cada día estoy más orgullosa de ejercer, gracias por todo vuestro cariño y gracias por ser capaces de sacar lo mejor de mí. Ha sido un gran placer haber compartido tantos años en este municipio, que es muy importante para mí.